01.Entender
Introducción
Fotógrafo peruano independiente, especializado en fotografía de arquitectura de interiores y moda, ha trabajado con clientes nacionales e internacionales y sus fotografías han sido publicadas en revistas de alto nivel en el sector. El sello de servicio de fotografía de Rodolfo se caracteriza por ser muy amable y paciente con sus clientes.
Problema
Dar el siguiente paso con su marca personal y poder abarcar proyectos más grandes, para lograr esto surge la necesidad de tener una página web, que sirva de escaparate de su trabajo fotográfico y de su identidad de marca.
02. Investigar & Empatizar
Hipótesis
Los clientes que contactan a Rodolfo por Instagram, se disgustan al no tener a su disposición un enlace con su portfolio. La captación y posicionamiento de Rodolfo en el mercado se ve afectado al no tener un espacio digital donde mostrar sus trabajos y dar con facilidad sus datos de contacto.
Aproximación de la Investigación
La necesidad de Rodolfo Sotelo, de tener un portafolio que responda a las necesidades de sus potenciales clientes, desde ya su motivación tenía una visión empática. Esto se reflejó en los resultados de las encuestas y entrevistas que realizamos a 20 de sus clientes, quienes mencionaban que valoraban mucho la amabilidad de su servicio, antes, durante y después de las sesiones de foto. Este punto de valor que se va a ver reflejado en el diseño UI de esta página web, sin dejar de lado el trabajo de alta calidad y profesionalismo del fotógrafo.
Resultados de la Investigación
Insights
Estos son los puntos más significativos que se han descubierto durante la fase de investigación. Estos puntos se deben tomar en cuenta en la estructuración y diseño de la página web.
Empathy Map
En esta fase realizo un profundo ejercicio de comprender y empatizar por completo con los comportamientos, necesidades y deseos de los usuarios.
03.Definir
User Persona & Scenario
Ir al prototipo
Customer Journey
Es el recorrido completo del usuario antes, durante y después de usar la página web, esto nos permite ubicar los puntos de dolor para aliviarlos y hacer el diseño más eficiente, anticipándonos a la necesidades del usuario durante la navegación y hacer todo el diseño de la experiencia centrado en el usuario.
Solución
Crear una página web que refleje su identidad como fotógrafo y que a la vez sea muy fácil de navegar para sus actuales y potenciales clientes, facilitando también el contacto directo que ellos prefieren.
04.Idear
Sitemap
Aquí definimos la arquitectura de la información, ubicamos estratégicamente los CTAs (Llamadas a la acción), la información de la web para que sea optimizada en el posicionamiento de Google y agilizar el proceso tanto de diseño como desarrollo.
User Flow
El flujo de acciones del usuario dentro de la página web, es excelente mapear las acciones del usuario y lograr optimizar las interacciones y navegación, haciendo nuestro sitio web más amigable para el usuario y aumentando la tasa de conversión al saber posicionar bien los CTAs.
05.Prototipar
Wireframe
UI Kit
Look & Feel
Desktop
Móvil
